Cambios y devoluciones

NOTA PREVIA.- Las actividades de aventura y turismo activo les es implícito el factor riesgo derivado de su propia naturaleza. Los guías y técnicos de las actividades guiadas, cuentan con la preparación y experiencia adecuada a la actividad que desarrollan. Es de obligado cumplimiento seguir las indicaciones que se pauten, ya que de ellas depende, en gran medida, la seguridad durante desarrollo de la actividad.


1.- El compromiso de Nakel Aventura con el cliente, va desde el momento de la contratación de la actividad hasta la finalización de la misma. es responsabilidad del cliente su desplazamiento hasta las instalaciones o punto de encuentro de inicio de la actividad, en su caso. El contrato y la responsabilidad de Nakel Aventura esta relacionado exclusivamente con la realización de las actividades por parte de su guías y a la organización y participación en la actividades guiadas.

En caso de anulación por parte de Nakel Aventura, el cliente tendrá derecho al aplazamiento, a la sustitución por otra actividad ó a la devolución del importe abonado hasta ese momento .
2.- El cliente tiene la obligación de informar sobre: posibles estados de gestación, paraplejías o enfermedades cardiovasculares antes de contratar cualquier actividad. Asimismo se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción.

Para participar en las actividades acuáticas es imprescindible y obligatorio saber nadar.
En la ficha técnica de cada actividad se especifica las condiciones generales de las mismas asi como las edades mínimas. En las actividades que participen menores, estos deberán contar con autorización ó estar acompañados por persona responsable.
En todo caso, y especialmente para las actividades de nivel avanzado, Nakel Aventura se reserva el derecho de admisión y participación a la actividad si considerase que no se tiene las capacidades necesarias para la realización de la misma.
3.-Las actividades ofertadas están sujetas a las condiciones del medio en que se desarrollan y de las personas que participan, por lo que pueden sufrir cambios antes o incluso durante la actividad (meteorología, cambios bruscos del caudal, problemas físicos de los participantes, etc.).

4.- Los precios son por persona e incluyen los servicios directos de Nakel Aventura con IVA incluido. Salvo que se exprese literalmente y por escrito lo contrario, la contratación de los servicios externos (alojamiento, transporte,….) es a cargo del cliente. Si el cliente se lo solicita Nakel Aventura podrá facilitar dichos servicios, que podrían ser gestionados por Nakel Aventura a través de su agencia de viajes Viajes Asturias Aventura
5.- En el precio está incluido el seguro de asistencia con cobertura en caso de RC y accidentes...
Condiciones de contratación:
6.-La reserva se considerará confirmada, cuando el cliente ingrese la totalidad del importe de la actividad por los diferentes medios de pago. 

Política de cancelacion:


Cancelación sin gastos hasta 30 días antes.

La Política de Cancelación de Nakel Aventura :
1. El usuario podrá cancelar la reserva efectuada, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, dependiendo del momento de la cancelación respecto al dia de realización de de la actividad
2.Entre 15 dias y 30 dias antes , devolución del 50 % de las cantidades abotinadas hasta ese momento. 

  3. Entre el dia de ejecución de la actividad y 15 dias antes no hay derecho a la devolución de ninguno de los importes abonados hasta ese momento.
4. La no presentación en el establecimiento antes de la hora de la hora límite establecida, el día señalado para la realización de la actividad contratada, se entenderá anulada la reserva.
Para cualquier duda o aclaración al respecto, el usuario puede dirigirse a Nakel Aventura, a través de los siguientes medios:
• Por email: hola@actividadesaventura.com
• Por teléfono, al número: 98519 52 28
5. La no presentación en la fecha y hora indicada por Nakel Aventura, implica la obligación por parte del cliente del pago del importe total de la reserva.
6.- Desde la confirmación de la reserva, el cliente acepta la totalidad de las presentes Condiciones Generales aqui expuestas.

7.En el caso de que una persona actúe e inscriba a otra/s en su nombre, asume toda responsabilidad en nombre de todas y cada una de las personas inscritas asi como estas Condiciones Generales.